Preguntas frecuentes

Rellenando el formulario de alta disponible en nuestra página web factoo.es. Tras lo cual deberás realizar el pago de la cuota única de alta, por valor de 30€. A continuación envíanos los documentos adjuntos requeridos. Una vez los recibamos, te enviaremos tu contrato de adhesión que deberás devolvernos firmado online. Desde ese momento ya podrás empezar a facturar con nosotros cuando lo desees.
  • DNI / NIE por ambas caras.
  • Tarjeta de la Seguridad Social, o equivalente, por ambas caras.
  • Comprobante de titularidad de la cuenta bancaria.
  • Comprobante del pago de la cuota de asociado.

Una vez nos hayas enviado el formulario, recibirás un email donde se te indicará que hemos recibido tus datos correctamente, así como un segundo email con un enlace que te llevará a tu contrato de adhesión en línea.

El coste de alta es de 30€, que en caso de darte de baja te serán devueltos íntegramente siempre y cuando hayas realizado más de 10 facturas o por un importe superior a 1.500€. De lo contrario se te devolverán 10€.
Únicamente hay que realizar un pago inicial de 30€ al darse de alta en la cooperativa, los cuales serán devueltos al asociado si éste nos solicita la baja.
Ser asociado no implica ningún gasto adicional para los asociados, a parte de la cuota única que deberás abonar para poder darte de alta (30€), y los gastos por gestiones, seguros, etc. que te genere el plan al que te acojas para poder facturar. No hay cuotas mensuales, ni anuales, por tanto si no facturas, no pagas.
Sí, pero te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros para poder profundizar en tu caso y darte la mejor solución.

Para que podamos gestionar tu alta en la Seguridad Social adecuadamente, recomendamos comunicarlo a Factoo con una antelación mínima de 24 horas.

En Factoo te damos de alta en la Seguridad Social más o menos tiempo, dependiendo del importe que vayas a facturar. Hay que tener en cuenta que cada 210 € facturados suponen una jornada completa de alta, es decir, 8 horas. En base a este criterio se calcula el tiempo de alta en la Seguridad Social.

En estos casos, lo que los asociados deben hacer es comunicar al SEPE el inicio de la actividad profesional, con carácter previo a dicho inicio, para que puedan suspender el cobro de la prestación durante los días que se vaya a estar dado de alta en la Seguridad Social. Una vez finalizada la actividad, lo más recomendable es, igualmente, comunicar dicha finalización, para que puedan reanudar el cobro de la prestación.

Para poder crear tu factura solo tienes que entrar en tu zona de asociado donde necesitarás la siguiente información:
  • Datos del cliente (nombre, apellidos, dirección, DNI o CIF)
  • Concepto de factura, cantidad e importe.
  • Duración del trabajo (tiempo de alta en la Seguridad Social, fecha de alta y baja)
Los clientes de nuestros asociados deben ingresar siempre el importe de las facturas en nuestra cuenta bancaria.
La solución en este caso es acogerse al plan colectivo, explicado en nuestra página web factoo.es.
Si, es posible facturar a otro Asociado de la Cooperativa y está exento de IVA.
En los casos en que un cliente se demora en realizar el pago, desde nuestro departamento jurídico, y siempre que el asociado así nos lo solicite, podemos tomar las medidas legales necesarias para conseguir que el cliente realice el pago de las cantidades adeudadas.
Un vez el cliente nos ha abonado el importe de la factura, tendrás el dinero disponible en tu cuenta en un plazo máximo de 72 horas.

Por supuesto. La figura de la cooperativa de trabajo asociado se regula tanto en la Ley de Cooperativas (Ley 27/1999 de 16 de julio), como en la Ley de Cooperativas de la Comunidad Valenciana (Ley 8/2003 de 24 de marzo).

FIDELIS FACTU S. COOP. se encuentra inscrita en el Registro Nacional de Cooperativas, y constituida debidamente ante notario.

En primer lugar, hay que tener siempre en cuenta que cuando se trata de trabajadores por cuenta ajena, la duración de la jornada de trabajo será la pacta en los convenios colectivos o en los contratos de trabajo.

La duración máxima de la jornada ordinaria de trabajo será de cuarenta horas semanales de trabajo efectivo de promedio en cómputo anual.

El número de horas ordinarias de trabajo efectivo no podrá ser superior a nueve diarias, salvo que por convenio colectivo o, en su defecto, acuerdo entre la empresa y los representantes de los trabajadores, se establezca otra distribución del tiempo de trabajo diario, respetando en todo caso el descanso entre jornadas, que deberá ser como mínimo de 12 horas.

En el Régimen General de la Seguridad Social, con todo lo que ello conlleva (bases de cotización, derecho a prestaciones por desempleo, etc) igual que si se tratase de un trabajador por cuenta ajena.
El asociado ha de avisarnos lo antes posible, pero tiene que tener en cuenta que si nos avisa con menos de 24 horas de antelación, no garantizamos al 100% que el alta vaya a ser efectuada en el momento que nos pide.
El coste de estar dado de alta en la Seguridad Social se descuenta en la liquidación del asociado. Puede cotizar la base mínima, con un coste de 11’30€ al día, o la base máxima, con un coste de 59€ al día.
Con el plan estándar únicamente pagarás por las gestiones que realices y los seguros que utilices, mientras que con el plan especial por un mismo precio tendrás incluidas todas las gestiones que realices, con carácter ilimitado, incluidos todos los seguros laborales, sin variación en la tarifa. Para una mayor información consulta nuestra página web factoo.es.
El Seguro de Responsabilidad Civil con Franquicia de 300€, te cubre hasta 300.000€ por daños que accidentalmente puedas ocasionar a terceras personas u objetos en el ejercicio de su actividad, mientras te encuentres dado de alta en la SS a través de Factoo.
No, ya que los asociados no son autónomos. Desde Factoo nos hacemos cargo de gestionar todos los impuestos (IVA, IRPF)
No es obligatorio, pero sí recomendable cuando los ingresos son considerables y constantes.

El Seguro de Responsabilidad Civil con Franquicia de 300€, te cubre hasta 300.000€ por daños que accidentalmente puedas ocasionar a terceras personas u objetos en el ejercicio de tu actividad, mientras te encuentres dado de alta en la Seguridad Social a través de Factoo.

Si el mínimo general para hacer declaración de la renta es de 22.000 de ganancias salariales, este se reduce a 12.000 euros anuales para los contribuyentes con más de un pagador, siempre y cuando el segundo y posteriores, superen los 1.500 euros. Por ejemplo: una persona que haya trabajado hasta marzo de 2015 en una empresa y a partir de entonces en otra estará obligado a declarar si en total ganó más de 12.000 euros y percibió de la segunda más de 1.500 euros.

Los asociados pueden solicitar los documentos referentes al seguro de responsabilidad civil, el certificado de prevención de riesgos laborales, la resolución de alta en la Seguridad Social, etc. para poder demostrar ante una posible inspección de trabajo que todos los papeles se encuentran en regla. Pero hay que recordar que es deber del asociado solicitar que se les envíen.
Como sabemos, en Canarias no se aplica el IVA, sino que tienen su propio impuesto similar, el IGIC (Impuesto General Indirecto Canario). Cuando vamos a emitir una factura a Canarias, este debe ir exenta de IVA, y también exenta de IGIC. Será el destinatario del servicio quien, desde allí, tenga que hacer frente al pago de la mencionada tasa, por lo que será dicho destinatario quien aplique el impuesto una vez reciba la factura, utilizando el mecanismo de inversión del sujeto pasivo. El destinatario deberá liquidar las correspondientes cuotas del IGIC ante la Administración Tributaria Canaria en el periodo correspondiente al devengo.

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